Корпоративные информационные системы

BMC Remedy IT Service Management (ITSM)

Только решение BMC Remedy IT Service Management (ITSM) обеспечивает интеграцию приложений обслуживания клиентов, управления инцидентами, проблемами, изменениями и жизненным циклом активов с базой данных конфшураций (CMDB) на базе единой модели, платформы рабочих процессов и единого пользовательского интерфейса.

Этот единый подход, реализуемый в составе других решений ВМС по управлению ИТ—инфраструктурой, обеспечивает постоянную доступность услуг, высокое качество и экономическую эффективность обслуживания в сложных информационных средах предприятий.

 

Более подробно на сайте производителя...

 
Вы здесь  : Главная Продукты BMC Software BMC Remedy IT Service Management (ITSM)